La lettre d'aout 2008

Réflexions estivales

Avec notre calendrier qui recense tous les Salons, conférences, formations NTIC, préparez votre agenda de rentrée.
Avec nos Dossiers exclusifs prenez le temps de la réflexion stratégique.
Avec notre revue de Presse, tenez-vous au courant de l’actualité essentielle à vos besoins.
Tous les outils de votre métier sont sur Guideinformatique.com. Ils vous feront passer un été riche en informations et en réflexions. Nous y tavaillons tous les jours pour vous aider à chasser les idées et préparer vos projets de la rentrée. Cette lettre d’août, constituée de morceaux choisis, vous y aidera.

Bonne lecture

Hubert d’Erceville, Rédacteur en chef, Guideinformatique.com

Montée de version logicielle : les bonnes recettes

Etude

Un livre blanc du club des utilisateurs SAP francophones (USF) montre que la montée de version de SAP R/3 vers SAP ERP est devenue mature. Il donne les clés d’une migration réussie. La leçon vaut pour l’ensemble des migrations majeures d’un PGI (progiciel de gestion intégré ou ERP) ou pour toute autre application d’entreprise.

Par Hubert d’Erceville, Guide Informatique

Les DSI se mettent au vert

Etude

Sachant qu’un centre de données (datacenter) surconsomme ou qu’un PC gâche de l’énergie, le directeur des systèmes d’information (DSI) devra endosser une nouvelle casquette : celle de responsable du développement durable. Il lui faudra maîtriser les économies d’énergie, diminuer les sources de pollution, et respecter la réglementation.

Par Églantine Hue, Guide Informatique

La gestion de la relation client, un secteur en pleine mutation

Etude

Les solutions de gestion de la relation client évoluent rapidement. Plus complexes, multicanaux et plus efficaces, elles intègrent les nouveaux besoins des entreprises françaises. Et les projets semblent se multiplier.

Par Sandrine Auguste-Dormeuil, Guide Informatique

Logiciels et web : la version française s’impose

Dossier

L’usage exclusif de l’anglais sur les intranets ou les applications informatiques d’entreprises est proscrit en France. Plusieurs jugements condamnent les entreprises qui ne respecteraient pas la loi Toubon. Les grands groupes français semblent réticents à l’appliquer.
Par Hubert d’Erceville, Guide Informatique

NFC, ou les premier pas de la connexion universelle

Avis d'expert - Fabrice Garnier de Labareyre

Fréquemment conseil de la direction générale et de la DSI des grandes entreprises, Fabrice Garnier de Labareyre intervient en audit sur les missions stratégiques de gouvernance des systèmes d’information. Membre de groupes de travail sur les normes, évaluateur et auditeur qualité, il possède une expérience internationale dans les domaines de la sécurité des systèmes d’information et des moyens de paiement par carte avec et sans contact. Il a rejoint la société ASK Conseil en 2003 (son blog)

Dix sept prévisions pour l’informatique et les télécoms de demain

Dossier

Périodiquement, les cabinets d’analyse publient leurs prédictions sur les technologies de demain. Gartner et Deloitte, chacun de son côté, viennent d’annoncer leurs visions. Analyse critique.

Par Hubert d’Erceville, Guide informatique

[Spécial GRC] La GRC passe aux mains des ténors

Dossier

Les grandes opérations de fusion/acquisition passées, les éditeurs de Gestion de la relation client (GRC ou CRM) regroupent leurs forces. Analyse d’un marché qui s’est raffermit.

Par Eglantine Hue, Guide Informatique

[Spécial GRC] La relation client dopée par les versions 2.0

Dossier

Les logiciels de Gestion de la relation client (GRC ou CRM) ont cédé aux sirènes du Web2. Ils en intègrent les outils et se rendent accessibles en mode participatif. Pour autant, sont-ils vraiment des systèmes de gestion de communautés ?

Par Eglantine Hue, Guide Informatique

Huit réponses pour prédire l’avenir de MySQL

Dossier

Le modèle économique du Libre est en train de se stabiliser. D’un côté il se colore de rentabilité. De l’autre il déteint sur l’activité classique des éditeurs et des constructeurs. En intégrant MySQL à son catalogue, Sun laisse entrevoir sa stratégie. Ses utilisateurs - voire ses fans - y trouveront-ils leur compte ?

Propos recueillis par Jean-Noël Namory, Guide Informatique

[Vidéos] Corinne Lepage développe durablement l’informatique

Dossier

Informatique, environnement et développement durable. En 11 minutes, Corinne Lepage a confié son point de vue aux informaticiens du club des utilisateurs SAP francophones (USF) le 20 mars 2008. Non pour dénoncer ou tancer, mais pour donner un sens et de l’épaisseur au discours. Vidéo de cette conférence en 5 parties.

Par Hubert d’Erceville, Guide Informatique

Innovation technologique : 2008 sera l’année de la pause

Avis d'expert - Dominique Piotet - Dominique Piotet

L’année technologique aux Etats-Unis commence traditionnellement par deux évènements majeurs, qui donnent le ton : le Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas et le Macworld à San Francisco, au cours duquel Apple annonce ses nouveautés. Cette année, les deux auront été décevants.

La Silicon Valley surfe la vague de la récession

Avis d'expert - Dominique Piotet - Dominique Piotet

Si la crise actuelle venait à durer et à se généraliser, la Silicon Valley aurait du à être durablement préservé. Pour le moment, elle surfe avec une agilité toute californienne sur la vague de la récession.

Un entrepôt de données pour optimiser la chaîne d'approvisionnement

Avis d'expert - Michel Bruley - Michel Bruley

Peu de techniques analysent la complexité de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise dans son ensemble. En la divisant en unités fonctionnelles discrètes, on crée des objets de gestion appelés « segments » qui peuvent être individuellement analysés. Une démarche originale.