Détail de l'offre: Technicien de proximité VIP H/F
Localisation:
(Le Bar-sur-Loup)
EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM
Description de l'offre d'emploi
Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Multi-spécialiste en solutions IT et Télécom, Proservia a pour ambition de devenir le leader européen du End-User Services. En tant qu’employeur Responsable, Proservia s’engage à contribuer au développement de l’employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.
Chiffres clefs :
- Présence dans 16 pays d’Europe
- 7 000 collaborateurs en Europe
- 18 agences en France
- Plus de 3 000 collaborateurs en France
- 166 millions d’euros de CA en 2018
Pour accompagner la forte croissance de notre client, nous recherchons un Technicien de proximité VIP (H/F) sur le secteur de le Bar-Sur-Loup (06).
Vos missions seront :
- Assurer le support de proximité sur les sites de Bar sur Loup et Grasse.
- Gestion des incidents et des demandes : Ouverture, suivi et cloture des tickets,
- Escalade vers groupe de support
- Delivery et gestion de parc
- Référent VIP: Gestion des priorités
- Référent technique pour l'équipe
- Remplacement et/ou réparation des terminaux utilisateurs et des imprimantes ;
- Remplacement de matériels utilisateurs défectueux ;
- Reconfiguration et/ou restauration du paramétrage de postes utilisateurs ;
- Assistance sur les logiciels bureautiques et messagerie ;
- Assistance sur les logiciels applicatifs inclus dans le périmètre ;
- Assistance à la conciergerie IT ;
- Livraison des terminaux utilisateurs et des imprimantes aux utilisateurs;
- Documentation.
- Brassage des terminaux dans les baies et dans les bureaux
- Service VIP à proposer par le [Prestataire]
Evénements à venir:
